절세가 보이는 급여관리! ‘국제파트너스’
2018. 06. 15
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중소기업을 운영하는 A씨는 최근 당황스러운 톡을 받았다. 한달 동안 무단결근한 직원이 갑자기다시 근무의사를 밝혀온 것이다. 명확한 해고사유를 갖고 있었지만, 해고사유와 시기를 서면으로 통지해주지 않아 이도저도 못하고 있다.
핸드폰을 내밀며 실제로 고객사와 나눈 카톡 메시지를 보여주는 국제파트너스의 김재정 대표는 회사를 운영할 때 필요한 기본적인 양식조차 없어 어려움을 겪는 기업이 많다고 한다. 그러한 고객들에게 가이드 역할을 제시해주는 김재정 대표를 만나봤다.
 안녕하세요. 간단한 기업소개 부탁드려요.
안녕하세요. 국제파트너스 김재정 대표입니다. 국제파트너스는 노동분쟁에 관한 법률대리 서비스를 제공하는 ‘국제노무법인’과 인사급여 대행 전문업체인 ‘HL솔루션’으로 구성된 회사입니다.
2009년 설립 초창기 때는 노무법인 서비스만 제공하다, 인사총무 사무대행 서비스로 범위를 넓혀갔어요. 사무대행은 근태관리, 근로계약서, 급여관리, 4대보험관리, 제증명서류 같은 문서관리부터 복리후생관리, 자산 및 사무환경관리, 세무회계관리 등의 서비스를 수행하고 있습니다. 현재 500여 개 기업의 인사급여대행과 사회보험대행을 담당하고 있어요.
노무법인 서비스를 제공하다 인사총무 사무대행 서비스를 시작하신 이유가 궁금합니다.
저는 사업을 시작하고, 고객들이 왜 우리 서비스를 이용해야 하는지에 대한 고민을 더 많이 했어요. 노무법인으로 사업을 시작했을 때도, 방대하고 수시로 바뀌는 법률에 대비해 다양한 민법사례와 판례 공부를 게을리하지 않았습니다. 근거와 판례를 기점으로 고객에게 조언하는 것이 저의 철칙이기도 하고요.
노무법인 컨설팅을 하며 많은 고객들이 근로계약서, 사직서 같은 기본적인 양식이 없어 어려움을 겪는 것을 봤습니다. 인사총무 분야의 사무대행 서비스를 제공하며 그러한 불편함을 해결해드려야겠다고 결심했죠. 실제로 인사총무 사무대행 서비스를 원하는 고객의 니즈도 많고요.
‘왜’에 대한 고민을 많이 하는 것 같아요. 그렇다면 기업들이 왜 사무대행 서비스를 이용해야 할까요.
우선은 편리함을 큰 장점으로 꼽을 수 있어요. 저희는 급여관리부터 시작해 사직서 작성 및 4대보험 상실신고까지 직접 관리하기 힘든 부분을 해드리고 있습니다. 노무법인 10년의 경력을 바탕으로 노동관계법령에 벗어나지 않는 선에서 4대보험 비용을 절감할 수 있도록 도와드리죠.
‘책임감’ 측면에서도 기업이 사무대행 서비스를 이용하는 것은 중요합니다. 주 52시간 도입, 포괄임금제 폐지 등 노동법의 강화로 이에 대비한 급여체계가 중요해졌거든요. 이러한 흐름 속에서 기업이 근로자에게 정당한 대가를 지급해야 할 책임감이 커졌습니다. 반대로 근로자들이 정당한 대가를 요구할 수 있기 때문에 전문가를 통한 정확한 사무대행이 필요합니다.
 타사와 차별화된 점을 꼽는다면.
최고의 강점은 인사총무 사무대행 분야에 대한 전문성입니다. 사무대행을 하려면 세법, 사회보험법뿐만 아니라 전문적이고 체계적인 노동법 등을 기반으로 여러 영역을 아우르는 통합된 지식이 중요합니다. 세무회계 지식과 노무지식이 있어야 기업고객에게 경영컨설팅을 해줄 수 있고, 새어 나가는 세금을 막을 수 있습니다. 절세나 절감 같은 경영컨설팅으로 기업들의 만족도가 상당히 높은 편입니다.
실제로 효과를 본 고객이 있나요.
현재 저희와 3년 동안 함께하는 고객사인데요. 직원 160여 명 규모의 운송업을 운영하는 대표님입니다. 처음에 근로계약서 및 취업규칙 등 노무문제로 컨설팅을 요청하신 분이었어요. 노무 관련 컨설팅을 하러 방문했다 급여대장을 봤는데 불필요한 지출항목이 많은 거예요. 급여체계의 재정비를 통해 절세형 노무관리를 제안했고, 저희 측 제안을 받아들여 이를 수행하게 됐지요. 매년 약 8천 6백만 원의 절감 효과를 보고 있습니다.
절감형 노무관리는 합법적인가요?
그렇습니다. 저희는 억지로 끼워 맞추기식 노무관리는 진행하지 않아요. 노무 컨설팅을 진행하고, 절감할 부분이 없는 기업에는 솔직하게 말씀드려요. 실망하실 수 있겠지만 비즈니스는 서로 간의 ‘신뢰’가 가장 중요한 부분이라 생각합니다. 그렇기 때문에 노무 컨설팅을 할 때도 많은 시간을 할애해 꼼꼼하게 진단하는 과정을 거쳐요.
 신뢰를 보장하는 국제파트너스만의 방법이 있나요.
만약 저희와 함께하는 고객들에게 불만이 들어오면, 무료로 서비스를 진행해드리고 있습니다. 의견서를 작성해드리기도 하고, 교육 및 자문도 해드려요. 그래야 고객들이 안정감을 가지는 것 같아요. 이러한 모습에서 고객들이 신뢰를 느낀다고 할까요. 저희도 완벽히 다 안다고 할 수 없기 때문에 불만이 들어오면 만족할 때까지 서비스를 제공해드리려고 합니다.
고객들이 가장 만족해하는 부분은.
투명하고 체계적인 자금관리가 가능하니 만족도가 높습니다. 다양한 고용 형태를 적용하며, 임금이 낮은 사업장은 직원들에게 지급하는 급여부터 노무관리에 대한 전반적인 사항에 대해 고민할 수밖에 없습니다. 혼자 고민했던 고객에게 명확한 근거를 제시해드리니 좋아하세요.
앞서 말한 운송업 고객사 외에도 저희의 절세형 노무관리를 통해 비용절감을 달성한 IT 계열의 고객사도 저희와 5년째 함께하고 있습니다. 기존 고객사들에게 쌓은 신뢰로 입소문을 타고 국제파트너스를 찾아주시는 분들이 많습니다.
향후 계획은 무엇인가요.
인사총무 사무대행 서비스를 더욱 전문화하고, 특성화시킬 계획입니다. 이런 것들을 바탕으로 정부지원 정책자금이나 세무회계와 관련된 부가적인 서비스를 확장할 예정입니다. 고도의 전문화와 함께 이를 단순화하는 과정이 중요하다고 생각해요. 최근 소프트웨어 개발에 관심을 두고 있는데, 아이티와 접목하여 현재 제공하는 서비스를 단순화할 새로운 정보제공의 틀을 연구 중입니다.
 인터뷰 응해주셔서 감사합니다. 마지막 5자토크 부탁드려요.
# 다섯자 토크. 우리 회사는 ‘좋은파트너’이다.
절세형 노무관리를 통한 체계적인 사무대행으로 기업들의 좋은 파트너 역할을 하고 있다.
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