안녕하세요. 업무마켓 캐스팅엔입니다.
기업에서 필요한 외주, 아웃소싱 업체를 소싱하고 다양한 구매를 손쉽게 관리할 수 있는 소싱플랫폼 캐스팅엔입니다.
혹시, IT외주, 아웃소싱의 하나인 모바일 앱 개발에 대해서 얼마큼 알고 계세요? 앱 개발이 익숙하지 않을 경우엔 [모바일 앱 (App) 개발 가이드]가 조금이나마 도움이 되실 겁니다.
기업 내부의 인원으로 대부분의 전문 업무를 할 수 있다면 좋겠지만, 보통은, 어려운 게 현실입니다. 이런 이유로 많은 기업이 외부의 업체에 업무를 위탁하여 계약을 체결하고 프로젝트를 수행하게 됩니다. 그리고 이 지점에서 한 가지 문제와 마주하게 되는데요. 바로 외부 전문업체를 찾는 일입니다.
특히 IT 외주, 아웃소싱은 적게는 몇백부터 많게는 몇 억대까지 예산이 필요하기에 더욱 신중할 수밖에 없습니다. 만약, 앱 개발을 위해 전문업체를 찾고 합당한 예산을 지불하기로 결정 했다면 이 글이 조금이나마 도움이 될 겁니다.
웹 에이전시 또는 개발사에게 "앱을 개발하고 싶습니다." 라고 제안을 요청하기게 앞서 체크리스트를 점검 해 보세요
앱 개발 아웃소싱의 장점은 (비용절약, 업무 전문성, 장기 약정 없음, 다양한 옵션 선택) 다음과 같은데요. 이 글에서는 언어부터 시작하여 배포까지 놓치기 쉬운 모바일 앱 아웃소싱의 위험에 대해 살펴보려고 합니다.
성공적인 앱 아웃소싱의 핵심은 무엇일까요?
모든 기능 및 디자인 요구 사항이 포함 된 정확한 프로젝트 설명이 있다면 앱 개발 전문가의 검수가 필요합니다.
아웃소싱할 전문 업체의 리스트가 준비되었나요?
먼저 웹 사이트 / 포트폴리오를 찾아 참조, 추천사 및 사례 연구를 확인 해 보세요. 그런 다음 직접 또는 화상미팅 툴을 통해 인터뷰하는 것도 좋습니다. 가벼운 미팅에서 유심히 살펴 보세요. 그들은 어떻게 의사 소통나요? 좋은 개발자는 모든 것을 설명하고 싶을 거예요. 그들은 앱 개발 분야의 전문가입니까?
최근 프로젝트를 확인하고 디자인과 모든 세부 사항에 주의를 기울이고 버그 수정 방법을 묻습니다. 제 시간에 프로젝트를 완수하나요? 앱 제작에 대한 입증된 기록을 제때 볼 수 있어야 합니다.
진짜 앱 개발 전문업체의 포트폴리오, 재무 정보, 기타 정보를 한 번에 한 곳에서 확인할 수 있습니다.
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앱 개발 아웃소싱을 시작하기 전에 a) 아웃소싱의 단점, b) 기술적 세부 사항, c) 고정 입찰 또는 시간당 입찰, d) 대행사 또는 독립 개발자, e) 계약서의 세부사항, f) 앱 기능/설정 정기 점검, g) 중요한 기능 및 유용한 기능 목록 등을 파악하는 것은 필수입니다.
아웃소싱 앱 개발 비용의 주요 위험은 품질입니다. 따라서 가능하다면 프로젝트 관리 팀에서 적절한 관리와 가이드는 필수입니다. 코드를 정기적으로 검사하고 앱 프로젝트 목표를 충족하는지 확인해야 합니다. 기능 데모를 살펴보고 직접 사용해보고 필요한 경우 자세히 설명해달라고 요청하세요. 서로 배려하면서 커뮤니케이션을 잘 한다면, 관계를 잘 유지하면서 프로젝트도 훌륭하게 완수할 수 있습니다.
이제 앱 개발 아웃소싱 프로세스의 각 단계를 자세히 살펴 보겠습니다.
앱이 무엇을 할 것인지, 그리고 회사는 이 앱으로 무엇을 할 거고 이룰 것인지에 대한 정확한 정의를 의미합니다. 예를 들면엔터테인먼트 목적을 위한 무료 앱과 유료 구독이있는 피트니스 앱은 두 가지 다른 이야기입니다. 앱 개발을 아웃소싱하는 방법은 항상 '목적'을 정의하는 것으로 시작합니다.
제품 품질 저하, 지연, 잘못된 의사 소통, 불안정성, 소스 코드 불안정 등 여러 가지 위험이 있습니다. 데이터베이스 액세스 제한, 코드 분할, 가능한 모든 법적 문제 등을 목록으로 만들어 두세요.
분명한 것은 외부 개발자 팀에게 앱을 빌드하고 기다리는 것만으로는 충분하지 않다는 것입니다. 만약 당신이 프로젝트 PM이나 관리자라면 지시하고 감독해야 합니다. 이를 위해 프로젝트 설명, 기능 및 화면 목록, 사용자 흐름 및 UX 기본 사항, 와이어 프레임, 기술 스택 등을 준비해야 합니다.
상대방과 이야기를 나누고 서로를 쉽게 이해할 수 있는지 확인하는 것은 생각보다 훨씬 중요합니다. 이 과정에서 향후 커뮤니케이션 방향을 알 수 있어요. 잊지 마세요. 과업 성공의 절반은 상호 커뮤니케이션 이해도에 달렸다는 것을. Android 개발을 아웃소싱한 경험, 게임, 생산성, 라이프스타일 앱 개발을 경험해 봤는지와 같은 구체적인 사항을 물어보고 개발자가 기술에 대해 확신하는지 확인하세오. 포트폴리오를 미리 확인하거나 요청하는 것도 잊지 마세요. 또는 전화를 했을 때 어떻게 반응하는지 보기 위해 급작스럽게 전화해 보는 것도 좋습니다. 또한 작업할 시간대를 고려하세요.
이정표와 점검을 설정하고 상호 동의해야합니다. 이것이 단기 목표 또는 단계입니다. 일반적인 관행은 각 단계가 완료된 후 지불하는 것입니다. 프로젝트 관리 도구 (Asana, Trello, Basecamp…)를 사용하는 것도 이점입니다. 슬렉, 노션, 구글 doc 등과 같은 협업툴을 사용해서 프로젝트 로드맵과 계획표를 공유하세요.
그러나 너무 세밀하게 관리하지 마세요. 앱 개발에 대한 감독은 일상적인 전화와 피드백을 의미하지 않습니다. 이정표가 정해져 있으므로 채팅을 너무 많이하여 아웃소싱 개발자의 주의를 분산시키지 않는 것이 좋습니다. 여기서 일반적인 규칙은 프로세스를 중단하지 않는 것입니다.
앱이 작동하는지 확인하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 잘 작동하는지 확인해야합니다. 더 많은 유형의 테스트 및 사용자 행동 시나리오를 확인할수록 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다. 가능한 모든 사용자 작업을 수행하면 개발자가 동일하고 더 많은 작업을 수행해야합니다.
Google Play 나 App Store에 미리 게시 후 승인을 받으면 앱 출시가 완료됩니다.
트렌드를 조심하되 독특함을 유지하세요. 평면 디자인, 3D, VR 등 트렌디하다는 것도 좋지만 나만의 독창적인 앱을 만들어야 합니다. 사용자에게 편리하고 재밌으면서 눈에 띄는 앱을 만들어 보세요.
보안을 언제나 염두하세요. 해커가 그 어느 때보 다 활발한 상황에서 모바일 앱 보안 조치에 투자하지 않는 것은 러시안 룰렛과 같습니다. 고객 정보는 때때로 자신의 앱보다 더 철저하게 보호해야합니다. 이것은 인증 메커니즘 및 기타 옵션을 제안합니다.
사용자를 파악하십시오. 초기 단계에서 시작하여 앱 아이디어를 공유 할 수 있습니다. 피드백을 수집하고 이를 염두하여 앱 아웃소싱을 시작하세요.
계약 및 소프트웨어 문서. 최대한 많이 알아보고 참고하는 것이 좋습니다. 단순히 앱 제작에서만 끝나는 것이 아니라 나중에 앱을 실행하고 유지 관리하는 방법에 대한 최소한의 참조를 미리 만들어야 합니다.
법적 표현. 모든 계약이 잘 진행되는 것은 아니므로 기지를 덮는 것이 좋습니다. 부적절한 최종 제품, 소유권, 데이터 손실… 많은 위험이 있습니다. 계약은 구두가 아닌 문서로 투명하게 명시되어야 합니다. 필요한 경우 외주나 아웃소싱 관련 법률 사무소의 도움을 받는 것도 좋습니다.
끝까지 레버리지를 유지하십시오. 완성물이 나온 후에 총 지불액을 처리하는 것이 관행입니다. 이는 개발자가 출시 후 문제를 해결하도록 강제할 수 있는 권한을 갖게됩니다. 문제가 발생하면 프로젝트 비용이 크게 증가 할 수 있습니다. 출시 후에도 문제가 발생할 수 있습니다. 언제나 여러가지 시나리오를 예상하고 대비책을 마련하세요.
실수 # 1 : 트렌드에 벗어난 사람들에게 아웃소싱.
프리랜서, 코더, 앱 개발자는 동시에 디자이너와 마케터가 아닙니다. 하지만 해당 지역의 모범 사례, 앱 문화 및 트렌드에 익숙해야 합니다. 특히 타겟 고객 사이의 UX / UI 경향을 언제나 알아야 합니다.
실수 # 2 : 시간대 차이를 고려하지 않습니다.
해외 개발 팀이 업무 시간 동안 온라인 상태가 아니면 계속 지연됩니다. 문제 / 버그는 다음날 또는 나중에 수정됩니다. 프로젝트 마감일도 마찬가지입니다. 거기에 의사 소통 능력이 좋지 않은 프로젝트 관리자를 추가하면 재앙으로 향하게 됩니다.
실수 # 3 : PM 없음, 질문 없음.
모든 프로세스를 지시하고 기한을 집행하고 감독 할 사람이 없는 것도 눈물로 끝날 수 있습니다. PM이 없으면 최소한 온라인 관리 도구를 사용하세요. 또 다른 나쁜 징조는 개발자가 프로젝트에 대해 많은 질문을하지 않고 로봇으로 작업을 수행 할 때입니다.
실수 # 4 : 기능 테스트가 없습니다.
그렇다면 앱이 제대로 작동하는지 어떻게 확인할까요? 귀하와 귀하의 개발자가 사용자 시나리오를 다시 만들지 않는 경우 오류를 어떻게 찾아 해결 하시겠습니까? 개발자는 해외에서 GPS와 같은 중요한 앱 기능을 어떻게 테스트할까요?
실수 # 5 : 품질보다는 저렴한 가격.
최저시급만 지불한다면 그 가격만큼의 결과물을 받을 거예요. 지불한만큼 그 대가로 정확히 똑같이 받을 수 있습니다. 과도하게 비싼 것도 불필요하지만 최저 예산에 맞춘다면 결과는 보나마다입니다. 가격과 품질의 적절한 균형을 찾으세요.
좋은 앱 개발자 또는 개발 업체는 아래와 같은 요소를 가지고 있습니다.
"우리는 이미 (최근) 비슷한 기능을 가진 제품을 개발하고 있습니다. 이것은 우리가 작업을보다 효율적이고 빠르게 수행하는 데 도움이 될 것입니다.”
커뮤니케이션은 언제나 필수적이고 비즈니스 문화와 일치해야합니다. 소통 가능한 시간대, 횟수, 가능 시간(30분~1시간 등)을 미리 정하는 것도 좋습니다. 내부에서 활용하는 화상채팅 툴이 있다면 공유하세요. 커뮤니케이션의 이해도가 어느 정도 일치한다면 향후 프로젝트를 함께 하는 데 어려움이 없을 거예요.
반응이 빠른 후보자, 의사 소통을 열망하는 후보자, 다른 후보자보다 반응이 빠른 후보가 좋은 선택입니다. 시간차에도 불구하고 신속하게 답변 할 수 있다면 좋습니다.
높은 기술과 능력은 하나이고 성실성과 기본 명예 규범은 또 다른 것입니다. 물론 이것들은 우리가 말하는 인간의 자질입니다. 예를 들어 후보자가 NDA에 따라 유사한 프로젝트에 대한 세부 정보를 제공하기를 거부하는 경우 그가 옳은 일을하고 있음을 이해해야합니다.
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이렇게 앱 개발 아웃소싱 가이드를 알아봤습니다. 앱 개발 아웃소싱 체크리스트, 프로세스, 고려사항, 하지 말아야 할 실수, 좋은 업체 요소는 쉬워보이지만 자주 깜빡하거나 간과하는 경우가 많습니다. 기본 요점은 최대한 많이 과업에 대한 정보를 파악하고, 목적을 정의하며 업체를 잘 알아보는 것입니다. 위의 가이드를 따르면서 작업을 수행한다면 더욱 좋겠죠? 마지막으로 하나 더 강조하고 싶은 것은 가장 저렴한 옵션을 쫓지 않으셨으면 한다는 점입니다.
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아웃소싱을 할 때 전문가를 빙자하여 잘 모르는 고객들에게 터무니도 없이 비싼 가격을 들이미는 경우도 종종 있습니다. 마찬가지로 터무니도 없이 저렴한 가격을 들이미는 경우도 많고요. 업계의 적정 가격선을 아는 것은 이러한 행태를 미연에 방지할 수 있도록 도와줍니다.
캐스팅엔에서는 한 프로젝트에 최소 3개 업체 견적을 제공해드립니다. 지금 앱 개발 소싱 전문가를 만나 비즈니스 목적에 부합하는 앱 제작 프로젝트를 완성하세요.
이 글은 How much does it cost to outsource app development?을 각색하여 참고했습니다.
