병원마케팅부터 이사까지,

병원 구매관리 한번에 해결하는 가장 스마트한 방법

업무마켓9의 많은 고객들이 구매관리 솔루션을 스마트하게 활용하고 계십니다.

그중에서도 다양한 브랜치를 보유하면서 각각의 구매, 지출 관리에 어려움을 겪고 있었던 병원, 은행 등의 업체 담당자 분들께 큰 칭찬을 받고 있어요. 솜씨좋은 산부인과도 업무마켓9 도입을 통해 비용 절감, 업무 효율화 효과를 경험했다고 합니다. 병원 구매관리를 스마트하게 진행하기 위해 업무마켓9을 이용하고 있는데요. 송언정 실장님을 만나 자세한 내용을 들어봤습니다. 함께 확인해 보시죠!

여성의 행복을 위해 노력하는 솜씨좋은 산부인과

업무마켓9(이하 업9) : 송언정 실장님 안녕하세요. 우선 솜씨좋은 산부인과 소개를 부탁드려요

송언정 실장님 : 안녕하세요 솜씨좋은 산부인과의 송언정 실장입니다. 저희 솜씨좋은 산부인과는 여성의 건강과 행복을 생각하는 섬세한 기술력의 여성성형수술 중점 진료 병원입니다. 저희 병원의 여성성형 클리닉에서는 질 성형, 소음순·음핵·대음순 수술 등 여성이 임신과 출산을 겪고 또 나이를 먹으면서 발생하는 다양한 부인과 증상을 복원하고 있어요.

하이푸(High Intensity Focused Ultrasound) 센터에서는 비수술적 치료와 최소 침습 치료를 원칙으로 자궁을 보존하고 여성의 자궁 건강만을 생각하며 만족스러운 결과를 드릴 수 있도록 노력하고 있습니다. 이러한 치료 과정에서 언제나 여성의 자궁 건강만을 생각하며 안전한 치료를 위해 원칙을 고집하고 있습니다.

업9 : 병원의 규모와 구성원에 대한 설명도 부탁드려요.

송언정 실장 : 저희 병원의 구성원은 산부인과 전문의이자 박사이신 원장님과 함께 질, 소음순, 대음순 전문 여성성형 전문 병원에 걸맞은 간호팀, 원무관련 직원과 상담 직원으로 구성되어 있습니다. 25년 이상 경력의 전문의 원장님은 섬세하게 진료를 진행해 주시고, 그 뒤에서 간호팀과 직원들이 항상 여성의 행복을 위해 최선을 다해 노력하고 있습니다. 피부클리닉과 줄기세포 클리닉도 운영하는 저희 병원은, 중국어와 베트남어로 통역과 상담이 가능한 직원 두 명이 상주하고 있는 것이 또 하나의 큰 장점입니다.

병원에 꼭 필요한 업무마켓9

업9 : 진료에 집중하시다 보면 병원 관리가 쉽지 않겠어요. 업무마켓9을 만나기 전에는 병원 관리가 어떻게 진행되고 있었나요?

송언정 실장 : 사실 저희와 같은 규모의 병원에는 총무나 구매 담당자가 보통 없는 경우가 많아요. 서 합리적인 가격으로 물품을 구매하려면 전담이 있어야 하는데, 전문적인 담당자가 없다 보니 매번 시간도 오래 걸리고, 여러 사람이 번갈아가면서 구매를 진행하니 관리도 잘 되지 않았죠. 자연스럽게 기록이 누락되는 부분도 생기고, 예전 자료를 확인하는 데도 어려움이 많았습니다.

불편해도 병원 운영이 원활할 때는 문제가 없었지만, 코로나19로 힘든 시기에는 효율적인 지출의 중요성이 더욱 커지더라구요. 그렇다고 병원을 찾아주시는 분들의 만족을 위해 최선을 다하는 저희 병원의 의료진과 직원들이기 때문에, 아무 물품이나 막 구매할 수는 없는 상태였죠.

업9 : 요즘같은 때에 지출 관리의 중요성이 커지는 건 모두의 문제 같아요. 업무마켓9과의 첫 만남은 어떠셨나요?

송언정 실장 : 구매관리를 좀 더 편하게, 또 잘할 수 있는 방법을 항상 생각하게 되더라고요. 그러다가 검색을 통해 업무마켓9을 알게 되었습니다. 기업의 모든 구매와 지출을 관리할 수 있게 설계된 업무마켓9의 새로운 구매관리 SaaS가 우리 병원에 딱 맞겠다는 생각이 들었죠. 사용도 어렵지 않고 간편할 거 같더라고요.

상담 신청을 하니까 담당자분이 직접 병원에 방문해주셨어요. 저희가 주로 지출하는 품목을 업무마켓9을 통해서 구매하고 관리할 때의 장점을 알기 쉽게 설명해주셨죠. 특히 쇼핑몰처럼 이용이 가능하고 필요할 때는 소싱을 통해 합리적인 금액으로 최적의 업체를 선정하는 것도 가능하다는 얘기를 들었을 때는 ‘바로 이거다!' 싶었어요(웃음). 그렇게 솜씨좋은 산부인과에 업무마켓9을 도입하게 됐습니다.

진료 소모품 구입부터 직원 식사, 마케팅, 디자인까지

업9 : 업무마켓9에는 굉장히 다양한 서비스가 있는데요. 솜씨좋은 산부인과에서는 어떤 서비스를 사용하셨나요?

업무마켓9의 가장 큰 특징은 100만 개 이상의 상품과 서비스가 e-marketplace에 준비되어 있다는 것

송언정 실장 : 업무마켓9의 가장 큰 특징은 100만 개 이상의 상품과 서비스가 e-marketplace에 준비되어 있다는 것이었습니다. 저희 병원에서는 진료 소모품 구입, 직원 식사, 렌탈, 통신비, 마케팅, 디자인, 홈페이지 관리, 세무 및 노무 서비스를 모두 해결하고 있습니다. 좀 많죠?(웃음) 나중에 알았지만 이런 부분들을 '간접구매'라고 하더라고요.

업무마켓9을 통해서는 이런 간접구매 품목들을 쇼핑몰처럼 구매하고, 승인한 다음 월말에 사용 부서별로 정리된 계정 과목별 거래명세서도 받을 수 있으니, 한눈에 이번 달 우리 병원에서 무엇을 어떻게 썼는지 확인할 수 있어요. 관리자로써 굉장히 만족스러운 부분이죠. 또 구매, 지출 건들을 월말에 통합 결제로 진행할 수 있어서 매번 선불로 결제 처리해야 한다거나, 거래처마다 정산할 필요가 없는 점도 정말 편리하고요.

직원들의 일에 대한 집중력에도 많은 도움이 됐어요. 일일이 구매에 신경을 쓸 필요 없이 오직 고객분들의 건강과 치료에만 더욱 집중할 수 있게 되었죠. 어느 부분에서 비용을 줄여야하는지 알 수 있게 되어 병원 운영도 경제적으로 더욱 건강하게 할 수 있어 좋았습니다.

병원 이전도 완벽하게 도와준 업무마켓9

업9 : 구매관리를 넘어 직원 사기에도 도움이 됐다니 뿌듯합니다. 최근에 '병원 이전'을 할 때도 업무마켓9을 활용하셨다구요?

송언정 실장 : 네 맞아요. 업무마켓9을 이용하며 가장 인상적인 순간이 바로 이번 병원을 이전할 때였습니다. 병원 이전을 준비하며 냉난방 공사 견적을 처음에 업무마켓9이 아닌 다른 업체에서 받았는데 약 5천만 원 가량이 예상된다고 나왔습니다. 너무 큰 견적 금액을 보고 놀랐죠.

그런데 업무마켓9을 통해 외주 서비스를 이용해봤을 때는 약 2천만 원 정도의 견적을 받았습니다. 알고 보니 처음 견적을 알아봤던 업체는 저희가 잘 모른다고 생각하고 기존의 기기를 모두 신제품으로 설치하는 견적을 낸 것이었죠. 업무마켓9 담당자 고등석 매니저님이 그 점을 체크해주지 않았으면 병원 입장에서 큰 손해를 볼 수도 있는 상황이었습니다.

인테리어 공사를 진행할 때도 날짜가 촉박하게 진행된 문제가 있었어요. 시간을 맞출 수 있는 인테리어 업체를 찾기가 정말 어려웠죠. 그런데 고등석 매니저님이 우수한 업체를 선정해주시고, 중간중간 업무 조율도 잘 진행해주셨어요. 약 2천만 원 이상 비용을 절감하면서 큰 문제 없이 이전을 마칠 수 있었던건 모두 업무마켓9 덕분이었죠.

병원 구성원들끼리 “이제 업무마켓9만 믿고 쓴다"는 말이 절로 나오는 경험이었습니다.

믿을 수 있고 편리한 업무마켓9을 추천합니다.

업9 : 마지막으로 병원마케팅, 병원 이전과 같은 구매관리 서비스를 고민하시는 분들께 해주실 말씀이 있나요?

송언정 실장 : 믿을 수 있고 편리한 업무마켓9을 추천합니다! 일단 써보면 정말 달라요. 업무마켓9을 쓰기 전과 후가 완전히 달라졌거든요. 병원 이전이라는 큰 이벤트를 업무마켓9이 도와줬지만, 그외에도 병원 구매관리의 전체적인 부분에서 도움을 받고 있어요. 소소한 일상에 있어서도 업무마켓9은 저희 병원에 없어서는 안 될 존재가 되었죠.

매출과 직결되는 마케팅을 해주는 것부터 점심식사까지 모두 업무마켓9으로 진행하고 있습니다. 또, 커피가 정말 맛있어요(웃음). 평소 커피를 좋아하는데, 업무마켓9으로 커피 기계를 설치하고 나서는 이제 더 이상 점심때 나가서 사먹지 않거든요. 맛있는 커피를 병원에서 즐길 수 있게 되서 정말 만족합니다.