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2021년 한 해, 가장 인기있던 IT아웃소싱 분야는 무엇일까요? 그래서 살펴본 기업 고객들의 의뢰 데이터로 면면을 확인 해 보았습니다.

ㅣ IT 아웃소싱 시장의 성장률
ㅣ 전년대비 성장률이 높은 분야
ㅣ산업별 평균 개발 금액
ㅣIT 아웃소싱의 평균 예산 등

약 4,000여 건의 데이터를 분석하여 'IT 아웃소싱 백서'에서 해석 해 보았어요.

함께 확인해 볼까요?

"IT 아웃소싱 프로젝트, 과업 요구조건에 맞는 개발사 찾기가 가장 어려워"

IT 아웃소싱 프로젝트의 담당자 400여 명에게 어떤 점이 가장 어려운지 물었습니다.

ㅣ과업 요구조건에 맞는 개발 전문업체를 찾는 것에 어려움을 느낀다고 답한 사람이 가장 많았고(52.4%)
ㅣ그 다음 IT 아웃소싱 결과물 산출을 통해 주어진 업무를 해결하는 것(26.2%),
ㅣ업체들의 견적을 비교하는 것(7.1%),
ㅣIT 아웃소싱 프로세스에 대한 이해도가 낮아 진행에 어려움을 겪는 것(2.4%) 순으로 나타났습니다.

"IT 아웃소싱 플랫폼에 가장 기대하는 서비스 '전문업체 연결'과 '업체 비교견적' "

직접 업체를 탐색하지 않고, IT 아웃소싱 플랫폼을 이용하는 담당자가 어떤 서비스를 제공 받기를 희망하는지에 대해서 조사해 보았습니다.

ㅣ플랫폼으로부터 개발 전문업체를 연결받고(35%)
ㅣ업체들의 비교견적을 받기를 기대한다는 응답(35.9%) 가장 많았습니다.
ㅣ그 다음 IT 전문가의 프로젝트 상담 서비스(5.9%),
ㅣ재무상태나 업력, 종업원 수, 핵심수용 능력 등의 전문업체 정보를 확인하는 것(3.8%) 순으로 나타났습니다.

IT 아웃소싱 시장 매년 71.1% 성장, 가장 의뢰가 많았던 서비스 분야는 '헬스케어', 전년대비 급증 서비스 분야는 '부동산'

IT 아웃소싱 시장은 매년 크게 성장하고 있는데요.
캐스팅엔 소싱 플랫폼 의뢰건 데이터를 살펴본 결과 최근 3년동안 평균 71.1% 성장한 것으로 확인되었습니다.

ㅣ가장 문의가 많았던 분야는 어플리케이션(42%)으로 앱 개발에 대한 수요가 가장 많은 것으로 나타났고
ㅣ그 다음 기업 홈페이지(25%),
ㅣ플랫폼(11%),
ㅣ쇼핑몰(9%),
ㅣERP와 하드웨어 장비구매(각 2%) 순으로 집계되었습니다.

전년대비 의뢰가 가장 급증했던 서비스 분야는,

ㅣ부동산으로 2020년 대비 1300% 증가하였습니다. 부동산 투자 확대로 관련 서비스에 대한 관심이 커지면서 문의가 증가한 것으로 해석할 수 있습니다. 하지만 이 열기는 점점 둔화될 것으로 보이는데요. 정부의 부동산 대출 규제와 금리인상으로 3주 연속 성장세가 감소하고 있기 때문입니다.
ㅣ2위와 3위를 차지한 예약 시스템 개발 문의와(600%)와
ㅣ라이브 커머스 개발 문의(150%)는 비대면 소비 트렌드가 보편화 되면서 당분간 상승세를 유지할 것으로 보입니다.

어플리케이션 개발 의뢰 중에서 가장 문의가 많았던 서비스 분야는,

ㅣ헬스케어(3.7%)였습니다. 최근 1년 벤처캐피털(VC)들의 투자가 가장 활발했던 3대 분야 중 하나가 '디지털 헬스케어'인 것으로 조사되었습니다. 디지털 트랜스포메이션 시대에 맞추어 모든 산업분야에서 디지털화가 가속되고 있는 추세에서 특히 헬스케어와 IT 기술이 결합되어 발병 확률을 예측하거나 건강상태 등을 체크할 수 있는 서비스가 많이 출시되고 있습니다.
ㅣ그 다음 교육(2.8%),
ㅣ배달(2.4%)
ㅣ커뮤니티(1.9%)
ㅣ게임(1.8%)이 뒤를 이었습니다.

IT 아웃소싱 평균 예산은 '4천만원', 산업별 개발 금액이 가장 큰 분야 '가상화폐/암호화'로 평균 '1억 8천만원'

캐스팅엔에 개발을 문의한 기업들의 프로젝트 예산 금액은,

ㅣ최소 5백만원부터 최대 10억원까지 다양했는데요.
ㅣ앱 패킹 등 비교적 간단한 프로젝트의 경우 500만원 수준의 최소 예산으로 진행이 가능하고,
ㅣ플랫폼 개발 프로젝트는 규모에 따라 최대 10억원까지 비용이 발생합니다.
ㅣ하나의 IT 아웃소싱 프로젝트를 완성하기 위한 평균 예산 금액은 약 4,000만원인 것으로 나타났어요.

21년 캐스팅엔을 통해 진행된 IT 아웃소싱 프로젝트 중,

ㅣ가장 계약 금액이 큰 의뢰 건은 약 7억원 규모의 NFT 마켓플레이스, 메타버스 플랫폼 개발 건이었습니다.
ㅣ뒤이어 핀테크 어플리케이션,
ㅣ피트니스 어플리케이션,
ㅣ헬스케어 어플리케이션,
ㅣ건강관리 어플리케이션 순으로 나타났습니다.

2022년 IT 아웃소싱 트렌드 5대 키워드 선정
- '블록체인', 'NFT', '메타버스', '통합 AR', '크로스 플랫폼'

블록체인은 2007년 글로벌 금융위기 사태를 겪으면서 처음 등장한 이후 항상 화두가 되어 왔는데요.
올해는 특히 NFT와 메타버스에 대한 관심이 높아지면서 블록체인에 대한 관심 역시 증가하였습니다. 블록에 데이터를 담아 체인 형태로 연결하여 여러 컴퓨터에 복제해 저장하는 분산형 데이터 저장 기술을 의미합니다.

거래에 참여하는 모든 사용자가 열람할 수 있도록 거래 내역을 보여 주며 거래를 할 때마다 모든 참여자들이 정보를 공유하고 여러 컴퓨터들의 기록을 검증하여 데이터 위조나 해킹을 할 수 없는 형태의 기술입니다.

주로 가상통화 분야에서 활용되며 위조화폐 방지, 전자투표, 부동산 등기부, 병원 간 의료기록 관리 및 공유 등 데이터의 신뢰성이 필요한 분야에서 활용합니다.

NFT란 '대체 불가능한 토큰(Non-Fungible Token)'이라는 의미로 블록체인을 기반으로 하고 있어 소유권과 판매 이력 등의 정보가 모두 블록체인에 저장되어 위조 등이 불가합니다.
2017년 처음 등장하여 게임회사는 물론 최근 나이키에서도 패션 NFT 기업을 인수하면서 관련 사업에 뛰어들면서 그 관심이 더욱 커지고 있습니다.

코로나 팬데믹으로 야외활동이 제한되면서 주목받기 시작한 메타버스는 현재 주로 게임과 콘텐츠 분야에서 활용하고 있습니다.
지난 10월 페이스북이 사명을 '메타'로 변경했다는 소식 알고 계실 텐데요.

향후 100억 달러 이상 메타버스 분야에 투자할 것으로 알려져 더욱 관심을 모으고 있습니다. 앞으로는 교육과 의료, 업무 플랫폼 등 산업 전반에 걸쳐 확대될 것으로 기대하고 있습니다.

증강현실(AR)은 오래 전부터 주목 받아 의류, 가구 등의 분야에 적용되어 왔습니다.
스웨덴 가구 브랜드 이케아에서 AR 기술을 활용해 집안 곳곳에 가구를 배치해볼 수 있는 서비스를 제공한 것이 대표적인 사례인데요.
애플에서도 2022년 AR 헤드셋 출시할 것으로 알려져 다양한 산업 분야에서 AR 기술 활용이 확산될 것으로 보입니다.

모바일 앱 개발을 진행할 때 기획 단계에서 반드시 Android와 iOS 중 어느 플랫폼을 선택할 것인지 결정해야 하는데요. 플랫폼에 따라 코드 베이스가 달라지기 때문에 개발 예상기간, 예상비용 등에 차이가 발생하기 때문입니다.

크로스 플랫폼은 단일 코드로 작업하고 이를 Android와 iOS에 맞는 코드로 변환하여 두 플랫폼에서 모두 실행이 가능합니다. 네이티브 앱이 아니기 때문에 성능이 중요한 어플리케이션에서는 활용하는 것이 적합하지 않으나, 개발 투입 인력을 절반으로 줄일 수 있고, 시간이 절반으로 줄어들며 유지보수와 관리가 용이하다는 것이 큰 장점입니다.

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캐스팅엔 IT 아웃소싱 의뢰 데이터로 살펴본 2021년 현황과 2022년 전망은,
IT 외주 개발을 준비하는 모든 기업들이 성공적으로 개발 산출물을 완성할 수 있도록 도움을 드리는 데 목적이 있습니다.

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