스마트폰만 하나만 손에 들려 있다면, 내 휴가 전체를 계획하고 실행할 수 있는 시대인데요. 스마트폰으로 모든 걸 해결 할 수 있는 세상, 여행도 마찬가지겠죠.
스마트폰과 몇 개의 어플만 있다면 목적지 선택, 비행기 및 교통수단 예약, 숙소 예약 모든 것을 한 번에 할 수 있어요. 우리의 여행은 이제 여행사에 의해서가 아니라 목적지는 인스타그램 사진으로 결정되고, 항공편은 항공앱으로 휴가용 렌탈 서비스도 Airbnb 또는 다른 앱으로 거뜬히 해결 할 수 있습니다.
한 설문에 따르면 여행자의 58%는 모바일 기기를 통해 여행 검색을 선호한다고 하는데요. 휴가 숙소의 렌탈 부문 수익은 2023년까지 9억 7,010만 달러에 이를 것으로 예상된다고 해요.
우리나라에서도 에어비앤비는 생각보다 훨씬 더 성공한 편입니다. 해외 뿐만 아니라 국내에서도 국내 여행을 할 때 많이 쓰고 있어요. 호텔이 질릴 때 제주도의 가정집에서 머물고 싶을 때 이용자는 이 어플을 사용하는거죠.
최근에는 에어비앤비로 돈 버는 법에 대한 영상도 많은데 '공유 경제'가 우리 일상에 깊숙이 들어온거겠죠. 에어비앤비는 이제, 휴가 기간 동안 숙소를 빌릴 수 있는 최고의 어플 중 하나입니다.
이 회사는 2008년 8월 Nathan Blecharczyk, Brian Chesky, Joe Gebbia 이 셋에 의해 설립되었습니다. 에어비앤비는 무려 220+여 개국에서 사용할 수 있으며 서비스는 전 세계의 100k 이상의 도시 임시 숙소 목록을 포함해요.
ㅣ아래는 에어비앤비에 대한 흥미로운 통계 요소인데 한번 살펴보세요.
디지털화와 사물 인터넷 (IoT)으로 인해 공유 경제가 진화하고 구매자와 판매자 간의 비즈니스 거래가 더 빠르고 간단해졌어요. 이런 걸 흔히 공유 경제 또는 P2P 경제라고도 하는데요. 이러한 시나리오에서 기업은 인적 자원과 물리적 자원을 동시에 공유하게 되죠.
회사는 상품이나 서비스를 직접 판매하는 대신 고객과 판매자를 연결하여 수익을 창출합니다. 에어비앤비는 2018년 약 380 억 달러의 가치를 지닌 이러한 공유 경제의 매우 성공적인 기업이에요.
에어비앤비는 관광객과 여행자를위한 숙박 시설로 주요 주거지를 임대하려는 사용자를 위한 온라인 마켓 플레이스입니다.
이 사람들은 Airbnb 앱에서 호스트라고도합니다. 여행자라고도 불리는 게스트는 집과 같은 느낌의 숙박 시설을 찾고 호텔이 제공 할 수 없는 것을 경험하고 싶은 사람들입니다. 집이나 여분의 방이 있다면 Airbnb는 훌륭한 보충 수입원을 제공합니다. 투숙객은 확인을 위해 신분증을 공유해야합니다.
이제 Airbnb가 어떻게 돈을 벌고 있는지 의문이 생깁니다. 그들은 플랫폼에 대해 양 당사자로부터 비용을 청구합니다. 예약 금액의 6 ~ 12 %를 서비스 요금으로 지불하셔야해요. 이 금액은 예약 규모에 따라 다른데요. 아쉽게도 요금은 환불되지는 않아요.
완료된 모든 예약 호스트에게도 투숙객의 결제 처리를 위해 3 %의 수수료가 부과됩니다. 예약이 변경 될 경우 에어비앤비는 이용자의 편의를 위해 결제 금액을 조정합니다.
Airbnb는 사진 촬영 서비스도 제공합니다. 가장 수익성이 높은 일부 도시에서 회사는 좋은 인테리어 사진을 캡처하는 전문가로 구성된 팀을 보유하고 있습니다.
좋은 사진은 예약에 큰 영향을 미칩니다. 예약이 완료 될 때마다 호스트는 투숙객의 결제 처리를 위해 3 %의 수수료가 부과됩니다.
요청이 예약되면 호스트가 숙소를 취소하거나 취소하지 않는 한 게스트는 서비스 요금을 지불합니다. 예약이 변경 될 경우 에어 비앤비는 사용자를 수용하기 위해 비스 요금을 조정합니다. 부가가치세 및 환율도 예약 비용에 영향을 미칩니다.
에어비앤비는 여행자가 여행 중에 베드 앤 브렉퍼스트, 홈스테이 및 유사한 숙박 시설을 예약 할 수있는 앱을 통해 여행 산업을 혁신했습니다. 이 앱이 전 세계적으로 600 만 개의 목록 을 보유하고 있다는 사실에서 시장 침투력을 입증할 수 있는데요.
엄청난 규모로 인해 다른 플레이어들도 모바일 앱을 통해 유사한 서비스를 시작했습니다. 인기있는 대안으로는 Vrbo, Booking.com, TripAdvisor가 있습니다. 유사한 앱도 만들 계획이라면 모든 주요 기능을 알아야합니다. 이 과정에서 도움을 드리기 위해 대부분을 나열했습니다. 이러한 기능은 게스트 인터페이스, 호스팅 인터페이스 및 관리자 패널의 세 가지 범주로 분류됩니다.
이 인터페이스의 기능은 여행자의 전반적인 경험을 단순화하기 위해 개발되었습니다. 필수 기능은 다음과 같습니다.
고급 검색: 여행자는 머무를 장소를 찾고자하는 위치를 입력해야합니다. '최근 검색'은 사용자가 최근에 검색 한 마지막 8 개의 목적지 목록을 보여줍니다.
지리적 위치 : 사용자는 특정 지역의지도에서 사용 가능한 모든 아파트의 위치를 볼 수 있습니다. 각 옵션의 1박 요금은 지도에 나와 있습니다. 사용자가 마커 중 하나를 선택하면 속성의 하이라이트와 사진이 하단에 표시됩니다. 유사한 서비스를 통합하려면 Mapbox 또는 Google의 APK와 SDK를 추가해야합니다. 이렇게하면 앱에 완전한 기능의지도가 추가됩니다.
Inbox : 사용자가 숙소 호스트와 상호 작용하는 채팅 창입니다. 손님은 자신과 체류에 대해 약간 설명하고 호스트는 숙박 시설과 관련된 질문에 답변합니다. 이는 양 당사자가 동일한 페이지에 있고 나중에 분쟁이 발생하지 않도록하는 데 중요합니다.
개인화 목록 : 옵션을 탐색하는 동안 사용자는 최종 후보 옵션으로 목록을 만들 수 있습니다. 친구는 소셜 미디어 또는 메시징 앱을 통해 링크를 공유하여 이 목록을 보고 편집하도록 초대 할 수 있습니다. 사용자는 홈 화면 하단에 있는 '저장 됨' 옵션에서 자신의 목록을 볼 수 있습니다.
필터 : 호텔 예약 앱과 마찬가지로 에어비앤비에는 필요에 따라 더 나은 숙소를 선택하는 데 도움이되는 수많은 필터가 있습니다. 선택한 위치에 따라 변경되는 인기 필터 옵션이 있습니다. 예를 들어 뉴욕에서 인기있는 필터는 Wi-Fi, 화재 경보기, 난방, 주방, 에어컨이고 중국의 필터는 셀프 체크인, 주방, 전체 장소, 슈퍼 호스트 및 Wi-Fi입니다. 사용자는 침대, 침실 및 욕실의 수를 선택할 수 있습니다. 또한 아파트, 하우스, 방갈로, 코티지, 게스트 하우스, 아파트 및 부티크 호텔과 같은 숙박 유형을 선택할 수 있습니다. 1박 가격 범위를 설정하는 옵션이 있습니다.
평가 및 검토 : 사용자는 숙박 기간 동안 전반적인 경험을 평가하고 검토 할 수 있습니다. 이를 통해 다른 사용자가 올바른 옵션을 선택할 수 있습니다.
경험 : 에어비앤비는 '경험 기능'도 도입했습니다. 사용자는 세계의 특정 위치를 여행하는 동안 다양한 유형의 경험을 선택할 수 있습니다. 몇 가지 예로는 커피 시음, 문화 산책, 사진 촬영, 역사 산책, 요리 교실, 댄스 파티 등이 있습니다. 현지인들은 이러한 경험을 1인당 가격과 함께 앱에 나열하여 관광객을 위해 호스팅 할 수 있습니다.
추천 및 크레딧 : 사용자는 추천한 친구가 이 앱을 사용하여 여행을 완료할 때마다 일정 금액의 크레딧을 적립 할 수 있습니다. 크레딧은 추천 호스트도 받을 수 있습니다.
결제 : 결제 게이트웨이 기능 외에도 앱에는 원하는 통화를 선택할 수있는 옵션이 포함되어 있습니다. 쿠폰 코드를 사용하여 할인을받을 수있는 옵션도 있습니다.
개인 정보 : 여행자는 이름, 성별, 생년월일, 이메일, 전화 번호, 정부 ID 및 비상 연락처를 포함한 개인 정보를 입력해야합니다.
알림 : 에어비앤비는 사용자가 받고 싶은 알림 유형을 완벽하게 제어할 수 있습니다. 여기에는 여행자와 호스트 모두의 예약 요청, 예약 알림, 쿠폰, 프로모션, 규정 및 기타 활동과 관련된 알림이 포함됩니다. 사용자는 문자 메시지, 전화 통화, 푸시 알림, 이메일 등 수신하려는 알림 유형을 선택할 수도 있습니다.
도움말 및 지원 : Airbnb에는 호스팅 및 여행과 관련하여 자주 묻는 질문 목록이 별도로 포함되어 있습니다. 각 섹션 아래에는 다양한 카테고리와 하위 카테고리로 나누어 진 질문과 답변의 전체 목록이 있습니다. 사용자는 쿼리에 대한 답변을 찾을 수 없는 경우에도 회사의 채팅 지원에 연결할 수 있습니다.
호스트는이 인터페이스를 통해 자신의 속성을 추가하거나 관리 할 수 있습니다. 등록 및 받은 편지함과 같은 일부 기능은 게스트 인터페이스의 기능과 동일합니다.
숙소 리스팅 / 호스팅 : 숙박 장소 소유자는 프로필 탭에서 '호스팅'옵션을 선택하여 숙박 장소를 리스팅 할 수 있습니다. 숙박 유형, 사진, 편의 시설, 위치 등을 포함하여 필요한 모든 정보를 리스팅을 위해 제출해야 합니다. 이 정보는 속성이 수정된 경우 나중에 편집 할 수 있습니다.
지불금 : 지불금은 호스트가 게스트로부터받는 금액을 의미합니다. 앱은 호스트에게 지불 방법을 추가하거나 편집 할 수있는 옵션을 제공합니다. 지불 옵션에는 국제 전신 송금, PayPal, Western Union, AIS 직불 카드 등이 포함됩니다.
게스트 평가 및 검토 : 호스트는 행동 및 행동에 따라 게스트를 검토하고 평가할 수 있습니다.
슈퍼 호스트 : 이 기능은 호스트가 게스트에게 탁월한 환대를 제공하도록 장려하기 위해 추가되었습니다. 이 태그를 받기 위해 호스트가 충족해야하는 특정 기준이 있습니다. 일부 요인에는 응답률, 취소 율 및 전체 평점이 포함됩니다.
달력 : 이 기능을 통해 해당 월의 특정 날짜에 대한 예약을 달력에서 볼 수 있습니다. 호스트는 연간 모드로 전환하여 1 년 동안 모든 예약을 확인할 수 있습니다.
회사의 기술 및 콘텐츠 관리 팀은 관리자 패널에 액세스 할 수 있습니다. 목록 및 리뷰를 포함하여 사용자 생성 콘텐츠를 처리합니다.
대시 보드 : 관리자는 대시 보드에서 여행자, 호스트 및 사진사 목록을 봅니다.
새 목록 관리 : 관리자는 앱에 업로드 된 새 목록을 검토하고 처리합니다. 관리자는 앱의 지침에 따라 목록을 편집, 추가 또는 제거 할 수 있는 권한이 있습니다.
예약 내역 : 백엔드 팀은 이 기능을 사용하여 이전 및 현재 예약을 확인합니다.
통찰력 : 현재 및 이전 활동의 세부 사항은이 기능을 통해 팀에 의해 관찰됩니다. 이는 여행자와 호스트 모두의 경험을 개선하고 더 나은 비즈니스 결정을 내리는 데 도움이됩니다.
불만 및 피드백 : 상대방에 대한 게스트 및 호스트의 불만 및 피드백이 여기에 수신됩니다. 앱 사용 경험에 대한 피드백도 팀에서 받습니다.
이 앱의 기술은 한 번에 190 만 건의 예약을 지원할 수 있습니다. 이러한 수준의 앱을 만들려면 확장성을 제공하는 신뢰할 수있는 모바일 앱 개발자를 고용해야합니다. 수많은 회사가 에어비앤비와 같은 어플을 벤치마킹하려고 합니다. 이러한 사용자 경험이 중요한 어플은 사용자의 피드백을 진지하게 받아들이는 부분 역시 필요합니다. 에어비앤비는 수많은 사용자의 피드백을 기반으로 수많은 기능을 업데이트했고 지금도 진행 중입니다.
앞서 말했듯이 공유 경제 시대에 O2O 플랫폼의 인기는 커져만 가는데요. 에어비앤비와 같은 렌탈 서비스 어플을 만들려면 전문 지식과 많은 생각이 필요합니다. 앱이 충분하지 않으면 어떤 비즈니스도 고객을 확보하고 유지할 수 없습니다. 특히 공유 경제 사업에서 핵심 서비스는 판매자와 구매자에게 디지털 시장을 제공하는 것입니다. Airbnb와 같은 앱을 만드는 비용에 영향을 미칠 수있는 다양한 요인이 있습니다. 목록에는 다음이 포함됩니다.
Airbnb는 Android 및 iOS 사용자 모두가 이용할 수 있습니다. 앱 개발 비용은 플랫폼마다 다릅니다. 일반적으로 iOS용 앱을 개발하는 데 더 많은 비용이 듭니다. 플랫폼 중 하나 또는 둘 모두에 대한 앱을 얻을 수 있습니다. 이 결정은 비즈니스의 대상 고객에 따라 다릅니다. Android가 더 많이 사용되며 Android 사용자에게도 도달 범위가 더 높습니다. 이 결정에 영향을 미칠 몇 가지 비즈니스 매개 변수도 있습니다. 따라서 좋은 시장 분석을 통해 비즈니스에 적합한 선택을 하셔야 합니다.
앱을 만드는 데 필요한 기능은 앱을 만드는 데 필요한 시간에도 영향을 미치며, 이는 앱 비용에 영향을 줍니다. 앱은 기본 최소 실행 가능한 제품 앱, 일부 복잡한 기능 세트가 있는 앱 및 여러 고급 기능과 복잡한 디자인이있는 앱의 세 가지 범주로 나눌 수 있습니다.
단일 플랫폼의 핵심 기능이 포함 된 기본 앱 버전은 일반적으로 3 ~ 5개월이 걸립니다. 더 많은 기능과 더 높은 복잡성을 가진 중간 수준의 앱은 6 ~ 9 개월이 걸립니다. 두 플랫폼 모두에 대해 여러 고급 기능과 맞춤형 디자인을 갖춘 대형 앱은 9개월 이상이 필요합니다. 물론 이것은 대략적인 기간입니다. 소요 시간은 팀의 기술과 규모에 따라 다소 차이가있을 수 있습니다.
매력적이고 독창적인 디자인의 앱을 계획하고 있다면 계획하고 있는 앱 개발의 비용 보다 더 많이 예산을 확보하세요. 사용자 정의 디자인 된 앱과 일반적인 디자인 중에서 선택할 수 있습니다.
회사 내부에 전문적인 앱 개발 팀이 있기란 어렵습니다. 규모가 작은 회사일수록 더욱이요. 그럴 경우 좋은 앱 개발 전문업체를 찾아야 합니다.
를 찾아야 합니다. 앱 개발 프로젝트 시 비용에 대해서는 어느 정도 이해도가 필요합니다. 너무 저렴한 가격도 너무 비싼 견적도 정답이 아닙니다. 또한 유지/보수 역시 고려하셔야 합니다. 하지만 이런 업체를 찾기란 쉽지만은 않습니다.
어플 제작에 예산과 과업 범위에 대해 모르셔도 걱정 안하셔도 됩니다. 위에서 언급한 모든 요소를 캐스팅엔이 도와드립니다.
기업 전문 소싱 플랫폼 캐스팅엔의 10만 개발사 DB와 16000여 건의 소싱거래 경험을 바탕으로 AI 매칭, 유사견적 제공, 과업지시서 제공, 1:1 상담, 화상미팅, 안전계약시스템까지 무료로 제공해드립니다.
모바일 앱 개발, 처음이라 어려우신가요? 진짜 앱 개발 전문가를 만나보세요. O2O 플랫폼 앱, 에어비앤비, 우버와 같은 공유 경제에 필요한 렌탈 어플, 원하는 응용 프로그램을 구축할 수 전문업체를 캐스팅엔에서 만날 수 있습니다. 프로젝트에 대해 알려주시면 맞춤형 업체를 소싱해드립니다.
해당 글은 How much does vacation rental app like Airbnb development cost? 를 각색하여 참고했습니다.
