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고객 이용 후기

실제 파트너와 업무를 진행했던 고객들의 생생한 후기를 확인해 보세요.

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-1626개의 사용자 후기가 존재합니다.

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(주)애드포러스

광고/마케팅/온라인광고/리타겟팅

전반적인 앱 마케팅 방향을 잘 잡아주셨습니다. 고객평가 전체 총 평가

담당자와의 커뮤니케이션이 원활하며 질문이 많았으나 친절하게 잘 응대해주셨습니다

.

평점
4.2


평점
4.17


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특허법인 엠에이피에스

총무/비품/전문서비스/상표권/특허권

네 만족스러웠습니다. 고객평가 전체 총 평가

일단 파트너와 업무를 진행할 때는 잘 몰랐으나, 현재 중개를 해주던 캐스팅엔 소개였다보니 안심하고 신뢰가 가는 진행이 되었었습니다,

없었습니다.

평점
4.5


평점
4.5


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신아노무법인

총무/비품/전문서비스/노무사

전문노무 서비스를 제공받았습니다~ 고객평가 전체 총 평가

시장가격보다 저렴하게 해주셨습니다~

일정이 조금 지연되었고, 채용규칙 이후 프로세스에 대한 안내가 없어 조금 아쉬었습니다~

평점
3.7


평점
3.67


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제로투원

광고/마케팅/기업행사/이벤트/전시기획/대행

가성비 좋은 업체~ 고객평가 전체 총 평가

예산이 부족해서 어려웠는데 조건 맞춰 주셔서 감사합니다~

없습니다~~

평점
4.3


평점
4.33


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주식회사 플래너스디자인그룹

총무/비품/인테리어/가구/인테리어

긴박하게 이뤄진 조인후부터 사무실 인테리어 제안 / 수정 / 공사 일정을 매끄럽게 처리 / 합리적 비용 / 전문성과 디자인 우수성을 높이 평가함. 고객평가 전체 총 평가

업체 선정에서부터 공사 완료 기간까지 상당히 짦은 기간이었지만 빠른 대응으로 완벽하게 인테리어 공사를 완료하였습니다. 당사쪽에서 잦은 변경으로 도면이 수시로 바뀌었으나, 빠른 대응으로 담당자로써 만족하였음.( 변경시 마다 제안서 변경 및 도면 변경등 즉시 진행하여 빠른 내부 결정을 진행할 수 있었음 ) 소장님의 디자인 감각이 매우 뛰어나 역제안등 적극적 대응으로 담당자로써 보고 등 업무처리에 불편함이 없었습니다. 사무실 인테리어 등 공사 진행하시는 담당자 분들에게 적극 추천합니다. (인테리어 공사 진행하면서 마찰없이 진행하여 만족도 최상임.)

비용대비 만족도(제안서/시공완성도/디자인 퀄리티)가 높아 아쉬운점 없습니다.

평점
5.0


평점
4.67


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(주)통인익스프레스

총무/비품/인테리어/가구/인테리어

정직한 입찰금액 및 최고의 서비스를 받았습니다. ( 보통 이사후 아쉬움이 많이 남았지만 통인익스프레스는 만족하였습니다. ) 고객평가 전체 총 평가

정직한 입찰금액( 비교 견적분석시 정확함. ) 및 실제 이사시 해당팀을 잘 만나서 그런지는 모르겠지만 최고의 서비스 였습니다.(경력자 위주로 보였음) 당사 내부 사정으로 이사 중 3시간 가량 지체 되었음에도 불구하고 끝까지 최선을 다하는 모습 보기 좋았습니다. 차후 다시 이용예정입니다.

아쉬웠던 점은 없습니다.

평점
5.0


평점
4.5


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(주)에스원

총무/비품/하드웨어/소프트웨어/CCTV/출동보안

국내 최고의 보안업체 고객평가 전체 총 평가

전국구 망을 가져서 인지 빠른 피드백이 좋았습니다. 상세한 설명과 안내 신사옥이라 걱정을 많이 했는데 상담이 좋았습니다.

대기업이라 그런지 타 업체 보다는 가격이 좀 비쌌지만 보안은 중요한것이라 비싸지만 신뢰도도 중요한지라 진행했습니다.

평점
4.7


평점
4.33


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코웨이(주)

총무/비품/차량/비품렌탈(구매)/정수기/생수

냉온수지 전문 업체 고객평가 전체 총 평가

전문 적인 상담이 좋았습니다. 코웨이야 브랜드도 있고 해서 제품의 믿음이 있어 장단점 부분을 충분히 상담을 받았네요.

브랜드가 있어서 그런지 타업체에 비해 조금 비싼부분이 있네요.

평점
4.3


평점
4.33


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닥터조이

광고/마케팅/디자인/PPT제작/PPT기획/제작

프리젠테이션 제작을 잘하는 업체 고객평가 전체 총 평가

전문성이 뛰어나고 기획력이 있어 퀄리티가 아주 좋습니다. 방문하셔서 상세한 상담도 해주시고 제작과정등 세부적인 설명도 만족 했습니다.

전문성이 뛰어나다 보니 가격은 약간 비싼 편이네요.

평점
4.5


평점
4.5


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(주)통인익스프레스

총무/비품/인테리어/가구/인테리어

기업 이사 전문 업체 고객평가 전체 총 평가

금번 서비스센터 이전건이 있어 여러 업체의 견적을 받아 보았는데 제일 저렴하면서 전문 상담을 받을수 있어 좋았습니다.

특히 아쉬운 점은 없었으나 정리부분에 시간이 좀 걸려 계획된 시간보다 좀 지체되었습니다.

평점
5.0


평점
4.5


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(주)이케이네트웍스

광고/마케팅/IT 시스템개발/쇼핑몰 제작

쇼핑몰 전문 제작 업체 고객평가 전체 총 평가

쇼핑몰 솔류션을 자체적으로 가지고 있어 쇼핑몰 제안을 받았을때 기능적인 부분에 많은 도움이 되었습니다.

특별히 아쉬운 점은 없었습니다.

평점
3.8


평점
3.83


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아리오피앤드씨

HR/인력구인/인력구인/파견/도급인력

패션, 섬유업계에서는 이름난 회사 고객평가 전체 총 평가

담당자와의 커뮤니케이션이 원활해서 좋았습니다.

좀더 빠른 진행 희망

평점
4.0


1 2 3 4 5

캐스팅엔 안전거래 보장

핵심가치로 고객 만족과 서비스를 증명합니다

대행사,외부전문 업체를 찾고 거래하는 어려움이 있으신가요?

실력 있는 전문업체를 찾고, 제안 받고, 만날 수 있습니다.
필요에 따른 입찰 진행은 절차 신뢰를 부여합니다.
캐스팅엔은 기업고객의 3가지 장애와 비용을 줄이기 위해 끊임없이 개선합니다

외부전문업체 매칭 고도화를 위한 전문업체 데이터 축적

실력 있는 외부전문업체를 매칭하기 위해
탐구하고 탐닉합니다.

고객이 필요로 하는 서비스를 생각합니다

안심 거래의 첫걸음 보증보험

기업고객께서 외부전문업체와 ‘일정 거래액’ 이상 계약 시
‘서울보증보험을 통해 ‘계약이행보증보험’을 무료 발급, 지원합니다.

거래기준 발급 가능 거래액 업무 특성별 발급보험 종류 보험 지원
단일 거래액 3천만원 이상 계약이행보증보험, 하자이행보증보험 무료
8개월 약정액 5천만원 이상 계약이행보증보험, 하자이행보증보험
6개월 약정액 7천만원 이상 계약이행보증보험, 하자이행보증보험
1년 약정액 1억원 이상 계약이행보증보험, 하자이행보증보험

이행보증보험증권은 다음과 같은 장점과 유의사항이 있습니다

  1. 이행보증보험증권은 나중에 문제가 발행 할 경우 의뢰 기업에게 손해배상책임을 진다는 것을 약속하는 증서입니다
  2. 만일의 경우 업무 중 문제가 생겨서 기업과 파트너사의 계약이 해제되면 기업은 서울보증보험에 이행보증보험증권의 금액을 청구할 수 있습니다.
  3. 이행 보증보험증권의 금액은 보통 계약금액의 15~20%선에서 결정됩니다
  4. 기업이 서울보증보험에 이행보증보험금액을 청구할 경우 상황에 따라 서울보증보험은 보상액의 감액을 요청할 수도 있습니다.
  5. 이후 발생하는 보상 문제에 대해서는 증권계약주체(캐스팅엔/파트너사)에서 보증보험과 해결합니다

고객의 재산을 소중하게 생각합니다

안전한 거래대금 예치 제도

업무 특성에 따라, 의뢰 고객과 파트너 합의를 통해
계약업무 시작 전, 기업고객이 캐스팅엔에 대금을 결제합니다.
계약업무 진행 중, 캐스팅엔이 대금을 안전하게 보호합니다.
계약업무가 완료되면 캐스팅엔에서 파트너사에 대금을 지급합니다.
프로젝트 결과를 확인 후 안전하게 대금을 지급할 수 있습니다.

에스크로 제도란?

제3자(은행, PG사, 보험 등 에스크로 사업자)가 소비자의 결재 대금을 예치하고 있다가 상품배송이 완료된 후 그 대금을 통신판매업자에게 지급하는 전자거래안전장치로 법률에서는 결재대금 예치제도라고 합니다.즉,판매자와 구매자가 대금을 직접거래하지 않고 제3자(KSnet)같은 서로 신뢰할 수 있는 중계기관을 끼고서 대금을 결제하는 제도입니다.구매자가 알리다로부터 물품을 구매하기로 했으면,물품대금을 KSnet에 입금합니다. 물품대금이 KSnet에 입금된게 확인이되면 물품을 구매자에게 발송하고 구매자는 물품이 잘 도착했고, 이상이 없음을 확인하시게되면 중계기관에서 예탁해 둔 대금을 알리다에 입금시키는 제도입니다.

예기치 않은 일들을 위한 중재 제도가 운영됩니다

원활한 분쟁조정

업무진행 또는 계약 관련 분쟁 발생시 캐스팅엔은 신속한 분쟁 처리를 지원합니다.

기업고객 이슈 접수 시,
기업간 거래 절차에 따라 업무 진행 상황을 점검하고
해결 가능 솔루션을 찾습니다

기업과 파트너 양사 합의가 어렵다고 판단 될 경우
캐스팅엔 전문AM이 주관하는 3사 미팅이 이루어집니다.
3사 미팅에서는 양사간 입장/과정 검토/자료 검토를 통해
원만한 중재 결과를 이끌어냅니다

3사 합의가 도출되지 못할 경우 국내 유일의
국제상사중재기관을 통해 신속하고 정확하게 처리합니다.
전문 중재 과정에서 발생하는 비용은
최대 1천만원 피해보상 규정 내에서 전액 지원합니다.

고객의 손해를 허락하지 않는 보상프로그램

준비된 피해보상

계약이행보험지원, 에스크로 대금 제도, 분쟁조정 과정은 합리적인 기업 거래의
안전 장치입니다. 그럼에도, 소액 거래와 계약 피해가 발생 할 수 있습니다.
위와 같은 경우를 대비해 최대 1천만원까지 별도의 피해보상규정을 마련하고 있습니다.

피해보상규정

이 적용된다는 것은 파트너사가 계약 이행을 하지 않았거나 캐스팅엔이 결제금액을 보상 해주는 것을 의미합니다.

적용 대상의 예

  1. 계약 후 대금결제까지 완료된 업무가 특별한 사유없이 진행되지 않는 경우
  2. 초기 진행하기로 계약한 내용에 따라 업무가 진행되지 않거나 서비스,제품이 제공되지 않은 경우

적용 되지 않는 예

  1. 업무 계약이 정상 진행되었고, 실제 업무도 정상 완료되었으나 추가로는 진행하지 않겠다고 결정한 경우
  2. 업무 계약이 정상 진행되었고, 실제 업무도 정상 진행되었으나 고객이 원하는 업무범위 설정과 요청이 명확하게 명시되어 있지 않은 경우
  3. 참고 : 위의 모든 예는 공정위에서 제공하는 표준거래규정을 따릅니다.

피해보상 규정 자세히 보기 +

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궁금하고 아쉬운 점 편하게 전화주세요

캐스팅엔 고객섬김센터 : (02) 1644-2653
E-mail : snyong@castingn.com
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