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전통미디어 시대를 넘어, 1인미디어 시대의 도래!

‘1인 미디어’는 말 그대로 개인이 대중화된 스마트 기기에 기반해 자신만의 트렌드를 추구할 수 있는 서비스를 제공하는 것을 뜻합니다. 이렇듯 누구나 자신의 생각을 표현하고 활용할 수 있는 시대가 열리면서 일반인이라도 자신만의 독창적인 정보를 만들어 대중들과 소통할 수 있게 됐습니다.

10명 중 8명! 인플루언서의 언급에서 정보를 얻다.

1인 미디어로 불리는 BJ(Broadcasting Jockey), 크리에이터, 파워 블로거 등은 ‘인플루언서’로 불리는데요. 1인 미디어가 대중에게 강력한 영향력을 행사할 수 있는 유명인사라고 보기 때문입니다.

 함샤우트, 콘텐트 매터스(Contents Matters), 2018

함샤우트가 발표한 ‘2018 콘텐트 매터스’에 따르면, 응답자의 84%가 인플루언서의 콘텐츠를 통해 1차 정보를 얻고, 추가로 정보를 알아본 경험이 있다고 합니다. 이들 중 76%가 인플루언서 콘텐츠를 보고 난 후 제품이나 서비스를 실제로 구매했다고 하니, 인플루언서의 영향력이 실제로도 막강하다는 것을 알 수 있습니다.

이들은 막강한 수의 팔로워를 기반으로 유튜브, 아프리카TV, 인스타그램 등의 플랫폼을 통해 메시지를 전달합니다. 예전에는 텍스트와 사진을 중심으로 한 콘텐츠가 주였다면, 요즘은 영상으로 기록해 자신의 SNS에 올리는 것이 인플루언서의 큰 특징입니다.

출처: 오픈서베이

모바일 플랫폼에서도 인플루언서의 영향력은 대단한데요. 오픈서베이가 전국 남녀 10대~40대 500명을 대상으로 온라인/모바일 동영상 소비 형태를 분석한 리포트에 따르면 1인 제작 동영상 시청 경험률은 74.8%로 전년에 비해 17.2%나 증가했습니다. 이들은 SNS에서 우연히, 동영상 사이트를 통해 인플루언서가 제작한 영상을 봤다고 응답했습니다.

어떤 인플루언서 동영상이 관심을 받나

출처: 오픈서베이

그렇다면 사람들이 많이 본 인플루언서의 영상은 어떤 분야일까요? 시청 콘텐츠의 순위를 보면 1위는 게임 플레이 영상(38.8%), 2위는 먹는 것에 관련한 방송(33.4%), 3위 뷰티 관련 방송(29.4%)으로 BJ 혹은 일반인의 생활을 담은 방송(28.9%)이 뒤를 이었습니다. 성별에 따라서도 관심 있는 영상은 조금씩 차이를 보이는데요. 여성은 뷰티나 먹방(먹는 방송), 남성은 게임, 악기/노래 영상에 큰 흥미를 보였습니다.

인플루언서들이 올리는 영상은 주로 서비스 제품을 리뷰하거나 요령, 방법을 알려주는 것들이 많았는데요. 뷰티 분야라면 직접 화장품을 사용하거나, 화장하는 노하우를 알려주는 식입니다.

미디어킥스에 따르면 세계적인 동영상 플랫폼 유튜브에서도 가장 인기 있는 영상 카테고리가 ‘제품리뷰’와 ‘하우투(How-to)’라고 합니다. 인플루언서가 이용자들의 관심을 구매력으로 연결하는 데 미치는 영향력이 커질 수밖에 없는 이유가 여기에 있습니다.

매출 효과 톡톡히 보는 인플루언서 마케팅

이사배 신세계 오픈식 Beauty Class 캡처	박막례쇼 캡처

인플루언서와 협업해 제품 리뷰나 요령을 알려주는 영상 콘텐츠로 효과를 본 국내 기업도 많은데요. 특히 뷰티, 유통 분야를 중심으로 인플루언서 마케팅을 활발히 펼쳐지고 있습니다. 신세계백화점은 지난 3월 화장품 편집숍 시코르에 뷰티 인플루언서 '이사배'를 초청해 실시간 라이브로 중계했으며, 롯데홈쇼핑은 특유의 솔직한 입담으로 유명한 박막례 할머니와 콜라보를 진행해 ‘막례쇼’를 론칭했습니다. 롯데홈쇼핑은 ‘막례쇼 1탄’ 방영 후 모바일앱 뷰티 상품 2030 여성 구매율이 12%나 성장했다고 합니다.

눈여겨볼 점은 예쁜 여자연예인 대신 롯데홈쇼핑이 70세가 넘은 할머니를 택했다는 것, 또 박막례 할머니가 소개하는 제품이 인기를 끌었다는 것인데요. 이는 기존의 식상함을 깨고, 솔직한 리뷰로 소비자들에게 어필할 수 있는 인플루언서를 택한 롯데홈쇼핑의 남다른 전략이 성공을 가져왔다고 볼 수 있습니다.

인스타그램 사진과 영상을 활용한 인플루언서 마케팅도 활발한데요. A 대기업도 탑 인플루언서 ‘하늘’을 비롯해 5명과 콜라보를 진행하여 소위 말하는 대박을 터뜨렸습니다. 1개월 간 20만 팔로워를 보유한 인플루언서들과 사진 및 영상 인스타그램 후기 마케팅을 진행했는데요. 마케팅 도중에 제품이 전국 완판되는 기록을 만들어냈습니다.

▲ 인플루언서 ‘하늘’ (사진 스타일디 제공)

영상 플랫폼이 아니더라도 인플루언서 영향력은 막강한데요. LUK 코스메틱도 뷰티 블로거를 통한 인플루언서 마케팅을 진행하여 제품 판매율이 200%까지 상승했습니다. 1~3개월 간 꾸준히 마케팅을 진행하니, 해당 제품의 검색량도 200%나 증가했습니다. 자세한 사용 후기가

▲ LUK 코스메틱 헤어쿠션 뷰티 블로거 사진 캡처

패션, 뷰티 업계는 처음에 인플루언서들이 서비스 리뷰를 글이나 영상으로 제작해 SNS에 올리는 형식으로 마케팅이 진행하는 경우가 많았는데요. 최근에는 제품 기획 단계부터 인플루언서와 함께 화보촬영을 하거나 제휴를 맺는 등 다양한 형태의 협업으로 발전하는 추세입니다.

▲ 현대홈쇼핑과 요리 인플루언서 국가비가 협업한 사례.

다양한 요리를 인플루언서가 만들며 체험하는 방식의 구성

뷰티뿐 아니라 먹방 영상 콘텐츠의 인기로 식품 업계에서도 인플루언서를 활용한 마케팅이 활발하게 진행 중입니다. 또 제품이 아니라도 현장 스케치, 회사를 홍보하는 영상에 인플루언서와 협업한 마케팅이 늘어나고 있습니다.

영상을 활용한 인플루언서들 마케팅은 앞으로도 계속될 전망인데요. 인플루언서 마케팅의 글로벌 시장 규모는 2017년 기준 약 20억 달러 규모였지만 2020년 100억 달러 규모에 도달할 것으로 예측됩니다.

인플루언서 마케팅 진행 시 확인해야 할 사항

최근 인플루언서를 활용한 마케팅이 늘어남에 따라 공정위도 인플루언서들이 과장광고를 한 것은 아닌지 정밀 조사를 실시하겠다고 선포했는데요. 이는 인플루언서 마케팅이 그만큼 화두가 되었다는 반증이기도 합니다.

하지만 이제 막 규제를 선언했기 때문에 아직 명확한 가이드라인이 나와 있는 것은 아닙니다. 그렇기 때문에 인플루언서 마케팅을 진행하려고 마음먹었다면, 더욱더 치밀한 인플루언서 마케팅 전략을 세우는 것이 중요하겠죠.

인플루언서 마케팅을 진행할 때 또 다른 중요한 점은 회사의 브랜드 이미지와 이를 잘 살려줄 인플루언서와 협업하는 것입니다. 요즘은 임의로 팔로워를 늘려주는 불법 행위를 통해 인플루언서가 된 경우도 많고, 활동하는 인플루언서도 워낙 많기 때문에 브랜드의 이미지와 맞는 인플루언서를 찾기 어렵습니다. 일일이 알아보는 것도 시간과 비용이 많이 드는 일입니다.

캐스팅엔에서는 수만에서 수백만의 팔로워와 소통하는 다양한 인플루언서를 보유한 전문업체와 함께하고 있습니다. 무료 상담신청을 통해 성공적인 인플루언서 마케팅을 진행해보세요.